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 Coup de gueule...

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Jowanwarhammer
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MessageSujet: Coup de gueule...   Mer 6 Nov 2013 - 17:31

Salut à tous, je post ici pour passer un coup de gueule auprès de mantic games (qui vends du lord of wars), j'ai donc commandé 3 loups garous lords of wars, j'étais content, parce que pour le prix, je pensais que c'était une bonne affaire *é_è* 

MAIS, lorsque j'ai reçus le colis, je n'ai eu que...que...les corps et les bras *euh*  je suis un peu dégouté, et donc je vous demande si c'est déjà arrivé à quelqu'un ?

Jowan' qui vas monter ses CV XD
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marsky
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MessageSujet: Re: Coup de gueule...   Mer 6 Nov 2013 - 19:35

As tu appelé le service après vente? c'est surement une erreur sinon dans l'annonce cela doit être stipulé dans la descriptif.
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Jowanwarhammer
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MessageSujet: Re: Coup de gueule...   Mer 6 Nov 2013 - 20:04

Ba je comptais le faire demain ou un jour dans la semaine :p

Et c'est pas stipulé sur la boite "vendu pas entier, juste les corps et les bras, ça coute suffisamment cher à mouler comme ça, donc faisez nous pas chie*" XD

Jowan'
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von Schreck
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MessageSujet: Re: Coup de gueule...   Sam 9 Nov 2013 - 8:38

Quel scandale!
Il faut immédiatement alerter la Ligue des Droits de l'Homme *-_-* 
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Jowanwarhammer
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MessageSujet: Re: Coup de gueule...   Sam 9 Nov 2013 - 15:52

Heu...j'ai dit quelque chose qu'il ne fallait pas ?

Je trouve cette réponse un peu désagréable...

Jowan'
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von Schreck
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MessageSujet: Re: Coup de gueule...   Lun 11 Nov 2013 - 10:35

Bien, je vais donc tenter de t'expliquer mon point de vue...

Ok, tu as passé une commande et ce que tu as reçu ne correspond pas à ce que tu as commandé.
Déjà, ce sont des choses qui arrivent, même chez GW... J'ai déjà eu le cas, avec plusieurs fabriquants, et ce problème a toujours été résolu. L'erreur est humaine. Peut-être lorsque tous les travailleurs auront été replacés par des robots, ce genre de choses n'arrivera plus.

Tu déballes ta boîte, tu constates que les figs sont incomplète et tu viens pousser ton "coup de gueule"...
Est-ce une réaction constructive? Cela a-t-il une chance de résoudre ton problème?
Non, la seule chose à faire était de contacter le service après-vente de chez Mantic et d'attendre leur réponse.
L'as-tu fait?

Alors, c'est bien gentil de venir nous raconter tes malheurs, mais à partir du moment où tu ne te sors pas les doigts du c.. pour tenter de les résoudre (ce qui, dans le cas présent, n'a vraiment rien d'insurmontable), je ne vais certainement pas compatir et tenter d'être agréable *siffle* 
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Jowanwarhammer
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MessageSujet: Re: Coup de gueule...   Lun 11 Nov 2013 - 10:53

Citation :
Est-ce une réaction constructive? Cela a-t-il une chance de résoudre ton problème?
Heu...ba déjà à la base, j'ai ouvert un sujet pour demander si c'était arrivé à quelqu'un...et comment il a résolu le problème...et ce n'est pas que pour moi, mais pour tous ceux qui ont eu des problème avec les livraisons et qui se demandent comment ils peuvent faire...*hmm* 

Et saches que je me suis "sorti les doigts du cul" comme tu dés le lendemain de la livraison, donc bon *-_-* 

Jowan'
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